DOCUMENTACION

NORMAS DE CALIDAD

Enlaces Travel implementa y se adhiere a las Normas técnicas sectoriales:

- NTSA V01 "Reservas en Agencias de viajes"

- NTSA V02 "Atencional Cliente en Agencias de Viajes"

- NTSA V04 "Diseño de Paquetes Turísticos"

PRINCIPIOS DE CALIDAD

Implementar e incrementar el Grado de satisfacción de los Clientes.

• Seleccionar y mantener motivado al personal competente y capacitado para el desempeño del cargo.
• Mejorar continuamente los procesos.
• Mantener el desarrollo tecnológico actualizado.
• Mantener e implementar el sistema de gestión de la calidad funcionando eficazmente.
• Lograr la disminución de los errores en la prestación de los servicios y aplicación de los Procesos.
• Mejorar el desempeño del Sistema de gestión de la Calidad.
• Desarrollar las actividades de la empresa bajo el marco legal de las normas que la rige.